Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — AERFYND

En AERFYND nos esforzamos por que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

Zona de envío
Actualmente enviamos a toda España incluidas Baleares y Canarias y toda la Unión Europea. Si tu dirección de envío no está cubierta, te lo notificaremos antes de procesar el cobro.

Plazo de preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo de 1-3 días hábiles antes de ser entregado al transportista.

Plazo de entrega
El tiempo de entrega estimado es de hasta 10 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén, dependiendo de tu ubicación. Este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a AERFYND (aduanas, incidencias del transportista, festivos, alta demanda en campañas especiales, etc.).

Costes de envío
El envío estándar tiene un coste de 7,99€. El envío es gratuito a partir de compras superiores a 85€. 

Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos en la entrega
Si tu pedido no ha llegado transcurrido el plazo estimado, contacta con nosotros en [comunicaciones@aerfynd.com] indicando tu número de pedido, y lo investigaremos con el transportista lo antes posible.

Pedidos incompletos, dañados o extraviados
Si tu pedido llega dañado o incompleto, o no llega en absoluto, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega estimada, adjuntando fotos si es posible, para gestionar una solución (reenvío o reembolso).

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. AERFYND no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de datos de envío erróneos facilitados por el cliente.

Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos acomunicaciones@aerfynd.com